Wanneer je telefoon gestolen wordt of je laat deze bewust of onbewust ergens onbeheerd achter, dan voorkom je met een wachtwoord of pincode dat derden toegang krijgen tot jouw telefoon. Vreemden kunnen dan niet alleen dure nummers bellen, maar ze hebben dan vaak ook toegang tot jouw sociale-media-kanalen waarop jij actief bent, je e-mail, je sms- en whatsappberichten, je foto’s en wat al niet meer. Ze hebben praktisch toegang tot je hele leven.

Zowel smartphones als tablets zijn gewilde objecten voor gelegenheidsdieven en zakkenrollers. Maar het zijn ook apparaten die je makkelijk ergens onbeheerd achterlaat of verliest. Een ongeluk zit in een klein hoekje. Zorg dat je op beide situaties (diefstal en verlies) bent voorbereid. Bij diefstal moet je alle gegevens op mobiele apparaat van op afstand kunnen verwijderen zodat andere er geen misbruik van kunnen maken. Hiervoor is het ook belangrijk dat je het apparaat kunt lokaliseren. Dit kan helpen bij het vinden van de dader en het terugkrijgen van je mobiele apparaat.
Wanneer je het apparaat ergens bent verloren of hebt laten liggen is het belangrijk dat je het toestel kunt blokkeren. Personen die het toestel vinden kunnen dan niet zomaar bij jouw gegevens. Vaak kun je dan ook een bericht op het scherm laten verschijnen om de vinder te informeren over de gegevens van de eigenaar. In dergelijke situaties is de kans groter dat je het toestel terugkrijgt, dus vandaar dat een rigoreuze stap als het verwijderen van alle data vaak minder belangrijk is, zeker in eerste instantie.

De meeste mensen maken sowieso geen gebruik van deze optie, waarom zou je deze deur dan open laten voor kwaadwillende? Activeer het op het moment dat het echt nodig is en deactiveer het wanneer je het niet meer nodig hebt.

Phishing wordt niet alleen via e-mail verstuurd, ook SMS en chatapplicaties worden misbruikt voor phishing en spamberichten. Wees dus ook hier voorzichtig met het openen van links en het installeren van apps wanneer dit via een onverwacht bericht wordt gevraagd.

Geef geen wachtwoorden of vertrouwelijke informatie door aan onbekenden en vul deze informatie niet zomaar in op websites of in applicaties. Zie ook het onderdeel wachtwoorden op deze site.

Malware op je telefoon kan er onder andere voor zorgen dat er sms-berichten worden verstuurd worden naar dure sms-diensten of dat dure telefoonnummers gebeld worden. Lees daarom ook altijd welke rechten een app wil hebben.

Op veel mobiele apparaten wordt standaard een regel toegevoegd aan de e-mailberichten die je verstuurd. Op een iPhone is dit bijvoorbeeld “Verstuurd vanaf mijn iPhone.“. Dit is bruikbare informatie voor cybercriminelen omdat deze nu weten dat ze een eventuele aanval moeten richten op je iPhone. Denk bijvoorbeeld aan een phishing e-mail; de kans dat iemand met een iPhone klikt op een link in een phishing mail die afkomstig lijkt van Apple is vele malen groter dan wanneer deze van Google af lijkt te komen.
Het idee van een dergelijke handtekening is onder andere dat ontvangers weten dat je onderweg bent, of in ieder geval niet achter je PC zit. Beter is het dan om een handtekening te gebruiken als “Verstuurd vanaf mijn telefoon.” of “Verstuurd vanaf een mobiel apparaat.“. Het toevoegen van het type apparaat heeft hierbij geen toegevoegde waarde. Hiermee geef je dezelfde boodschap, maar je geef geen extra informatie aan eventuele kwaadwillende.

Het downloaden van apps via niet-officiële app-winkels is natuurlijk aantrekkelijk omdat de apps gratis zijn. Bij deze niet-officiële winkels is er vaak geen controle is op de apps die worden aangeboden. Het nadeel van het ontbreken van deze controle is dat er een veel grotere kans is dat er malafide apps (malware) worden aangeboden. Dit geldt ook voor eventuele anti-malware apps die via deze winkels worden aangeboden. Net als voor computers worden er ook voor telefoons en tablets anti-malware applicaties aangeboden die in feite juist malware zijn!

Voorkom ongewenste aankopen van apps door derden door het activeren van een wachtwoord. Dit maakt jezelf ook meer bewust wanneer er een aankoop gedaan wordt. Dit geldt natuurlijk ook voor de zogenaamde in-app aankopen: aankopen die vanuit de app gedaan kunnen worden. Juist deze aankopen zijn niet altijd even duidelijk voor een gebruiker. Door ook deze aankopen te beveiligen met een wachtwoord weet je altijd direct wanneer het om een in-app aankoop gaat.

Voor een iPhone doet u dat als volgt: ga naar ‘Instellingen’, vervolgens ‘Algemeen’, kies dan voor ‘Beperkingen’ en daarna ‘Schakel beperkingen in’. Voer een wachtwoord in en selecteer de applicaties die u wilt beveiligen met dit wachtwoord.
Voor telefoons die op Android draaien kunt u dit instellen door naar de Google Play Store te gaan, voor ‘Instellingen’ te kiezen, bij ‘Pincode instellen of wijzigen’ een pincode in te voeren en vervolgens het vakje ‘Pincode gebr. vr aankopen’ aan te vinken.

Zoek bijvoorbeeld naar ervaringen van andere gebruikers met een bepaalde applicatie op internet en lees reviews in de officiële applicatiewinkel. Download geen gekraakte of goedkopere versies van applicaties die in de officiële applicatiewinkels aangeboden worden.

Wanneer je een app wilt aanschaffen of wanneer je jezelf aanmeldt voor een product of dienst, lees dan altijd eerst de voorwaarden goed door. Mogelijk zijn er kosten die later in rekening worden gebracht wanneer je de app, het product of de dienst daadwerkelijk gaat gebruiken. Denk hierbij aan in-app aankopen of extra kosten voor de volledige functionaliteit.